业务概述
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服务支持
服务支持
Service Support
完备的产品及服务
客户的服务能力
合作伙伴的服务能力
服务承诺
完备的产品及服务
客户的服务能力
合作伙伴的服务能力
服务承诺
服务能力
系统：
服务器
存储
虚拟化
IOT
网络：
应用开发
NPM
负载均衡
无线
安全：
攻击检测
安全防护
应急处理
应用：
Web服务
资源编排
数据库
物联网套件
大平台数据
产品服务
运维服务：
人员驻场
专家服务
备件服务
运营服务：
基础设施
咨询管理
投资共建
安全服务：
安全集成
安全运维
应急响应
软件开发：
应用开发
App开发
云平台系统
测试：
产品测试
软件测试
解决方案
服务支撑
专家服务：
400热线
CASE系统
实验室
备件库
工程师
行业专家
产商资源
客户的
服务能力
合作伙伴的服务能力
400服务热线
7×24热线支持，新增有效销售机会
认证培训
考试认证培训，上机实操作训练。
定制开发
面向产品的语言汉化、数据分析、功能模块定制。
标准化服务流程
标准化的客户档案，完善的服务规范。
服务团队
大客户的服务支持，厂商RE驻场服务。
实验室/备件库
提供客户和合作伙伴培训、测试、演示使用；维保客户备件先行。
TAC中心
提供专业咨询和技术支持服务，管理BBS、KB、CASE系统。
CASE系统
7×24 CASE处理，注册用户343个，已受理CASE 2
400服务热线
认证培训
定制开发
标准化服务流程
服务团队
实验室/备件库
TAC中心
CASE系统
权威服务认证
权威服务认证中心变身技术大咖So Easy
权威服务认证
权威服务认证中心变身技术大咖So Easy
技术大咖加持
技术大咖加持So Easy
全套服务
全套服务变身技术大咖So Easy
平台保障
平台保障变身技术大咖So Easy
400热线
400热线变身技术大咖So Easy
贴心全程服务
400热线变身技术大咖So Easy
8大备件中心
8大备件中心变身技术大咖So Easy
原厂技术认证
原厂认证中心变身技术大咖So Easy
