业务概述
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服务支持
服务支持
Service Support
完备的产品及服务
客户的服务能力
合作伙伴的服务能力
服务承诺
完备的产品及服务
客户的服务能力
合作伙伴的服务能力
服务承诺
服务能力
系统:
服务器
存储
虚拟化
IOT
网络:
应用开发
NPM
负载均衡
无线
安全:
攻击检测
安全防护
应急处理
应用:
Web服务
资源编排
数据库
物联网套件
大平台数据
产品服务
运维服务:
人员驻场
专家服务
备件服务
运营服务:
基础设施
咨询管理
投资共建
安全服务:
安全集成
安全运维
应急响应
软件开发:
应用开发
App开发
云平台系统
测试:
产品测试
软件测试
解决方案
服务支撑
专家服务:
400热线
CASE系统
实验室
备件库
工程师
行业专家
产商资源
客户的
服务能力
合作伙伴的服务能力
400服务热线
7×24热线支持,新增有效销售机会
认证培训
考试认证培训,上机实操作训练。
定制开发
面向产品的语言汉化、数据分析、功能模块定制。
标准化服务流程
标准化的客户档案,完善的服务规范。
服务团队
大客户的服务支持,厂商RE驻场服务。
实验室/备件库
提供客户和合作伙伴培训、测试、演示使用;维保客户备件先行。
TAC中心
提供专业咨询和技术支持服务,管理BBS、KB、CASE系统。
CASE系统
7×24 CASE处理,注册用户343个,已受理CASE 2
400服务热线
认证培训
定制开发
标准化服务流程
服务团队
实验室/备件库
TAC中心
CASE系统
权威服务认证
权威服务认证中心变身技术大咖So Easy
权威服务认证
权威服务认证中心变身技术大咖So Easy
技术大咖加持
技术大咖加持So Easy
全套服务
全套服务变身技术大咖So Easy
平台保障
平台保障变身技术大咖So Easy
400热线
400热线变身技术大咖So Easy
贴心全程服务
400热线变身技术大咖So Easy
8大备件中心
8大备件中心变身技术大咖So Easy
原厂技术认证
原厂认证中心变身技术大咖So Easy