产品概述
规范运维团队日常监控事件处置流程，建立面向监控告警事件全生命周期的闭环管控；实现各类监控系统的告警消息与数据指标统⼀接入，监控告警事件的确认、挂起、升级、转工单等操作，告警事件的收敛、通知、静默、抑制等策略配置与执行；通过关联CMDB、流程平台、自动化系统等运维⼯具系统主数据及基础能力，打造以监控告警为中心的运维⼯作环境；不断提升运维团队响应事件、定位及处置事件的能力。
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告警接入
统⼀接入多种监控平台告警系统，适配各种kafka 、主动被动api告警源，适配各种类型的监控告警系统和告警源。 -
告警通知
触发告警时结合规则给用户发送邮件或短信通知或企业微信或钉钉发送消息至运维人员。 -
告警处置
通过告警处置⼿段挂起、关闭、批量督办、事件订阅、升级规则、收敛规则、抑制规则等对告警及时处置。
应用场景
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01事件中心
接入多平台监控系统的告警消息、数据源统⼀到事件中心统⼀管理。 -
02夜间告警
支持夜班登记，发生告警闭环确认流程及时通知值班运维人员。 -
03事件订阅
支持短信、邮件、企微、钉钉等多渠道通知方式，确保事件能够及时送达。
相关说明
- 产品案例
- 产品架构
- 产品优势
1、支持多平台告警：⽀持接入多种监控平台告警，实现告警信息规则化统⼀管理。适配各种类型的监控告警系统和告警源。
2、策略智能化：结合智能分析产品深度融合，通过行业知识、智能分析提供的策略算法能力实现海量文本消息告警的合并、故障异常的分析与处置。
3、多渠道通知：⽀持⼿机短信、电⼦邮件、企业微信、钉钉等多通知方式、确保告警事件通知那个及时送达运维⼈员手中。